Das System ist in eine Prozesslandschaft eingebettet,
die es dem Kunden über ein Login erlaubt, Wunschtermine
über ein Web-Portal zu buchen und den Auftragsfortschritt
zu verfolgen. Darüber hinaus informiert
Handyman alle am Auftrag beteiligten Partner
über SMS, E-Mail oder Fax über den Vorgang. Damit
deckt die Lösung die gesamte Prozesskette im Service-
Management ab: Sie reicht von der Auftragsanlage und
Disposition, über die mobile Auftragsbearbeitung und
-rückmeldung sowie die Statusverfolgung im Kundenportal
bis hin zu Rechnungserstellung und Controlling.
Service-Quadrat24 GmbH ist in diesem Jahr mit sechs
Service-Mitarbeitern und einem Disponenten in Bayern
gestartet. Als unabhängiger Service-Dienstleister
etabliert sich das Unternehmen für Kunden aus den
Bereichen Industrie, Großhandel, Fachhandwerk
und für Endkunden. Service-Quadrat24 GmbH plant,
seine Geschäftstätigkeit auf ganz Deutschland und
später auch auf weitere Produkte auszuweiten. In den
kommenden Jahren will das Unternehmen weiter
wachsen und neben den eigenen Service-Mitarbeitern
ein Partnerkonzept aufbauen. Auch hier soll sich
Handyman als führendes System etablieren und wird
daher weiter ausgebaut.
Das System ist in eine Prozesslandschaft eingebettet,
die es dem Kunden über ein Login erlaubt, Wunschtermine
über ein Web-Portal zu buchen und den Auftragsfortschritt
zu verfolgen. Darüber hinaus informiert
Handyman alle am Auftrag beteiligten Partner
über SMS, E-Mail oder Fax über den Vorgang. Damit
deckt die Lösung die gesamte Prozesskette im Service-
Management ab: Sie reicht von der Auftragsanlage und
Disposition, über die mobile Auftragsbearbeitung und
-rückmeldung sowie die Statusverfolgung im Kundenportal
bis hin zu Rechnungserstellung und Controlling.
Service-Quadrat24 GmbH ist in diesem Jahr mit sechs
Service-Mitarbeitern und einem Disponenten in Bayern
gestartet. Als unabhängiger Service-Dienstleister
etabliert sich das Unternehmen für Kunden aus den
Bereichen Industrie, Großhandel, Fachhandwerk
und für Endkunden. Service-Quadrat24 GmbH plant,
seine Geschäftstätigkeit auf ganz Deutschland und
später auch auf weitere Produkte auszuweiten. In den
kommenden Jahren will das Unternehmen weiter
wachsen und neben den eigenen Service-Mitarbeitern
ein Partnerkonzept aufbauen. Auch hier soll sich
Handyman als führendes System etablieren und wird
daher weiter ausgebaut.