Integration von Handyman™ in ein führendes (ERP-) System
Am häufigsten ist die Integration mit einem Auftrags-Management System. Dies ist typischer Weise ein ERP-System, ein Service-Management-System, ein Ticket-System oder ein CRM-System. Bei einer derartigen Integration werden Aufträge wie gewohnt im führenden System (z.B. ERP-System) angelegt. Anstatt die Aufträge nun für die Techniker auszudrucken, werden sie automatisch an Handyman übergeben und werden zum mobilen Endgerät des Technikers weitergeleitet. Erfassungen, die der Techniker auf seinem mobilen Gerät vorgenommen hat (z.B. Buchungen von Arbeitszeit, Erfassungen von verbrauchtem Material), werden automatisch an das führende System übergeben. Dort können sie automatisch weiterverarbeitet werden, etwa zur Fakturierung. Handyman erledigt also nicht nur die Synchronisation des mobilen Endgerätes, sondern hält auch das führende Auftrags-Management System immer synchron.
Neben der Integration von Auftrags-Management-Systemen bestehen auch Integrationen mit Zeiterfassungssystemen, Materialwirtschaftssystemen und Systemen für Fakturierung und Rechnungswesen.
Heute sind Integrationen von Handyman in über 20 verschiedene IT-Systeme verfügbar. Eine vollständige Liste finden Sie in unserem Partner-Bereich. Einzelne Integrationen wie z.B. für Microsoft Dynamics NAV (Navision), Microsoft Dynamics AX (Axapta) oder SAP Business One (SAP B1) sind als gekapselte Adapter realisiert. So ist eine Integration eines ERP-Systems ohne Programmieraufwand einfach durch Installation des Adapters möglich.
Alle Integrationen verwenden die umfangreiche, standardisierte XML-Schnittstelle von Handyman. Diese ist kann mit verschiedenen Techniken genutzt werden:
- XML-Dateien
- COM
- Web-Services
- Microsoft BiZ Talk Server
Gerne unterstützen wir Softwarehersteller und Systemintegratoren bei der Entwicklung einer Handyman-Integration. Hierfür steht ein umfangreiches Paket aus Spezifikationen, Dokumentation, Beispiel-Code und Beratung zur Verfügung.
Wenn Sie Interesse an einer Integration Ihrer Lösung mit Handyman haben, sprechen Sie uns an!
Handyman ERP Integration
Vorteile, wenn Sie Handyman mit einer Integration in ein ERP-System nutzen:
- Durchgehende digitale Prozesskette
Sie reicht der Auftragsanlage über Disposition und mobile Auftragsbearbeitung bis hin zur Abrechnung. Ohne Papier, ohne Medienbrüche. - Einfache, sichere Rechnungsstellung
Nach dem Abschluss des Auftrages auf dem mobilen Gerät liegen alle Daten zur Fakturierung in Ihrem ERP-System vor. - ERP-Prozesse müssen nicht angepasst werden:
Die Anwender im Büro können wie gewohnt arbeiten. Handyman ergänzt das ERP-System, zwingt Sie aber nicht Ihre Arbeitsweise im Büro umzustellen.
Systeme mit Handyman Schnittstelle (Auswahl)
Derzeit nutzen unsere Kunden Handyman mit Integrationen in über 20 verschiedene ERP-, CRM- und sonstige Auftrags-Management-Systeme:
