Unsere Philosophie: qualitativ hochwertige Services für Sie
- unmittelbarer, direkter Kontakt zum ePocket Supportteam
- Sie erhalten eine Bestätigung, dass die von Ihnen gemeldete Störung eingegangen ist und können den Bearbeitungsstatus verfolgen
- Analyse und Behebung des Fehlers, den Sie bei der Arbeit mit ePocket Software oder deren Dokumentation festgestellt haben, im vereinbarten Zeitrahmen, um die Ausfallzeiten der Software und den damit verbundenen Einfluss auf Ihr Geschäft, zu minimieren
Wenn Sie Fragen zu unserem Trainingsangebot haben, eine Testinstallation wünschen oder eine Störung melden möchten, nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf dieser Seite für Ihre Anfrage.
Oder wenden Sie sich an die technische Hotline unter:
0049 (0)231 222 456 911
Online-Support einfach gemacht
Wenn wir die Aufgabe nicht telefonisch lösen können, haben wir die Möglichkeit Ihren Computer oder PDA fernzusteuern. Geben Sie bitte die Anmeldungscode, die Sie von unserem Support erhalten unten in das Eingabefeld ein - und klicken anschließend auf Go.
Als Kunde von ePocket haben Sie Zugang zu unserem Kundencenter.
Durch die Anmeldung bekommen Sie Zugang zu:
- Allen Antworten auf häufige Fragen (FAQ)
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Unsere Support-Abteilung publiziert zusätzlich noch weitere nützliche Informationen im Kundencenter.